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陜西省交通運輸廳總會計師馮利榮調研繞城高速ETC推廣及服務網點運行情況

作者:褚境石    部門:收費管理科    發表日期:2019-11-29    瀏覽次數:526

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 1125日,省交通運輸廳總會計師馮利榮率廳有關部門,對高新區、三橋、杏園收費站現場及ETC服務網點進行了調研,省交通集團有關領導陪同調研。

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 調研組一行詳細了解了繞城高速ETC車道建設、服務網點運行及宣傳推廣情況。目前繞城高速全部收費站已全部完成ETC車道改造工程,所屬杏園、西高新、長安西收費站及曲江服務區四個ETC服務網點已正式營業,能夠辦理ETC卡發行、注銷、轉賬、充值及更換OBU等業務。同時積極開展宣傳推廣工作,通過發放宣傳冊、收費站及跨線橋張貼宣傳標語、全員轉發ETC小程序等方式進行全面宣傳,陜西電視臺都市快報欄目還對各服務網點的開通進行了宣傳報道,提倡廣大司機朋友盡快辦理ETC方便高速出行。調研組現場還隨機與未辦理ETC的過往司機進行了交流,了解目前未辦理的原因和對ETC業務辦理流程的掌握程度。

馮利榮總會計師現場對做好ETC推廣和發展工作提出具體要求:一是要進一步加強工作人員政策業務培訓,掌握政策發展動態,熟悉業務操作流程,為司乘提供快捷、優質的服務;二是要完善ETC發行服務系統,盡快支持各銀行卡用戶與中國交通卡的綁定,滿足年費包繳用戶業務的辦理;三是要加大宣傳力度,積極引導過往司乘辦理ETC,提高ETC用戶使用率。


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